Trung tâm hỗ trợ Eco Green

Chúng tôi triển khai trọn gói EPC điện mặt trời: khảo sát – thiết kế – cung cấp thiết bị – thi công – nghiệm thu – bàn giao hồ sơ. Ngoài ra có dịch vụ bảo trì, vệ sinh tấm pin và giám sát sản lượng cho hệ thống đã vận hành.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua form Liên hệ, email info@ecogreenpower.vn hoặc gọi hotline. Sau khi nhận thông tin cơ bản (địa điểm, loại mái, hóa đơn điện), đội kỹ thuật sẽ liên hệ trong 24 giờ làm việc để sắp lịch khảo sát sơ bộ.

Hệ dân dụng 3–10 kWp thường 3–7 ngày thi công sau khi hoàn tất hồ sơ và vật tư. Dự án C&I từ vài trăm kWp trở lên thường 2–8 tuần tùy quy mô, điều kiện mái và phương án đấu nối điện lưới.

Chuẩn bị giấy tờ quyền sử dụng đất/mái, hóa đơn điện 3–6 tháng gần nhất, thông tin diện tích mái hoặc sân lắp đặt. Với nhà xưởng, cần sơ đồ mái và lịch ngừng sản xuất (nếu có). Đội khảo sát sẽ hướng dẫn chi tiết khi đến hiện trường.

Có. Chúng tôi triển khai trên mái tôn (kẹp hoặc khung phụ), mái bằng (khung nghiêng chống trôi) và mái ngói. Kết cấu khung được tính toán theo tiêu chuẩn gió miền Nam và tải trọng thiết bị.

Khu vực đô thị, bụi ít: 6–12 tháng/lần. Gần công trường, ven biển hoặc mái nghiêng thấp dễ bám bụi: 3–6 tháng/lần. Eco Green có gói bảo trì định kỳ kèm báo cáo sản lượng trước và sau vệ sinh.

Không bắt buộc nhưng rất nên có. Inverter và datalogger cho phép theo dõi sản lượng, cảnh báo sự cố sớm và đối soát hóa đơn điện. Chúng tôi hỗ trợ cấu hình app giám sát và đào tạo vận hành cơ bản khi bàn giao.

Tấm pin Tier 1 thường bảo hành sản phẩm 12–15 năm, hiệu suất 25–30 năm. Inverter thường 5–10 năm, có thể gia hạn theo hãng. Eco Green bảo hành thi công và lắp đặt theo hợp đồng EPC — chi tiết ghi trong biên bản nghiệm thu.

Liên hệ hotline hoặc email hỗ trợ, mô tả triệu chứng (mất sản lượng, báo lỗi inverter…). Đội kỹ thuật sẽ kiểm tra từ xa qua dữ liệu giám sát hoặc hẹn khảo sát hiện trường. Thiết bị lỗi do nhà sản xuất sẽ được thay thế theo chính sách hãng.

Hệ hòa lưới tiêu chuẩn sẽ ngừng phát khi mất điện lưới (anti-islanding) để an toàn cho lưới điện quốc gia. Nếu cần điện dự phòng khi cúp điện, có thể bổ sung pin lưu trữ hoặc máy phát — chúng tôi tư vấn phương án phù hợp ngân sách.

Chúng tôi dùng phần mềm mô phỏng (PVsyst hoặc tương đương) với dữ liệu bức xạ, góc mái, che khuất và hiệu suất inverter. Báo cáo khảo sát nêu sản lượng kWh/năm kỳ vọng và thời gian hoàn vốn tham khảo — số liệu thực tế phụ thuộc thời tiết và vận hành.

Thông thường chia 3–4 đợt: đặt cọc sau ký hợp đồng, thanh toán khi giao vật tư đến công trình, nghiệm thu lắp đặt và quyết toán cuối. Tỷ lệ cụ thể ghi trong hợp đồng và hóa đơn VAT đầy đủ theo quy định.

Chúng tôi liên kết với một số đối tác tín dụng xanh cho dự án C&I và có thể tư vấn phương án vay theo dòng tiền tiết kiệm điện. Điều kiện duyệt vay do ngân hàng quyết định — liên hệ để được giới thiệu gói phù hợp.